El Hotel casa de la Palma es considerado Hotel First Class de categoría especial, por sus 16 amplias y únicas habitaciones. Cada una de ellas está decorada de manera distinta, conservando el diseño e historia de cada habitación. Por su bella arquitectura y diseño exclusivo, la casa es considerada patrimonio de la humanidad.

Su excelente ubicación en el centro histórico(a una calle de catedral) facilita el acceso a los lugares turísticos más importantes y reconocidos a nivel mundial que hay en la ciudad.